Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 9 octobre 2026.
Le site citedelorraine.com est exploité par Gestion 2DEV pour la location des logements de la Cité de Lorraine, à Lachute. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi nous les recueillons et comment vous pouvez exercer vos droits, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).
1. Renseignements que nous recueillons
Quand vous remplissez un formulaire (réservation de visite ou question) : votre nom, votre courriel, votre numéro de téléphone, la date de visite souhaitée et le contenu de votre message.
Quand vous naviguez sur le site : des données techniques comme les pages consultées, le type d'appareil et de navigateur, la provenance de la visite et les clics sur les boutons d'appel ou de courriel. Ces données sont recueillies par des témoins (cookies) et des technologies semblables, décrites à la section 4.
2. Pourquoi nous les utilisons
Pour répondre à votre demande, planifier votre visite et assurer le suivi de votre dossier de location. Pour mesurer la fréquentation du site et l'améliorer. Pour mesurer l'efficacité de nos publicités et les présenter à des personnes susceptibles d'être intéressées. Nous ne vendons jamais vos renseignements personnels.
3. Qui y a accès
Vos demandes sont transmises à l'équipe de location de la Cité de Lorraine (Gestion 2DEV et son agente de location). Nous faisons aussi appel à des fournisseurs qui traitent certaines données pour notre compte : Webflow (hébergement du site et réception des formulaires), Meta Platforms (pixel publicitaire de Facebook et d'Instagram), Google (balise publicitaire Google Ads) et PostHog (mesure d'audience). Ces fournisseurs peuvent conserver des données à l'extérieur du Québec, notamment aux États-Unis.
4. Témoins et technologies de suivi
Pixel Meta : enregistre les pages vues, l'envoi d'un formulaire et les clics sur les boutons d'appel ou de courriel. Lors de l'envoi d'un formulaire, votre courriel et votre numéro de téléphone sont transmis à Meta sous forme chiffrée (hachée), afin de relier la demande à une publicité.
PostHog : mesure la fréquentation et enregistre des sessions de navigation pour comprendre comment le site est utilisé. Les champs de formulaire sont masqués dans ces enregistrements.
Balise Google Ads : enregistre l'envoi d'un formulaire et les clics sur les boutons d'appel ou de courriel après une visite venue d'une publicité Google. Vos coordonnées ne sont pas transmises à Google. Un bandeau vous informe de ces technologies dès votre première visite. Le bouton « Refuser » les désactive : le pixel Meta et la balise Google Ads cessent d'envoyer des données et PostHog arrête toute mesure. Votre choix est conservé dans votre navigateur. Vous pouvez aussi supprimer les témoins en tout temps dans les réglages de votre navigateur.
5. Conservation et sécurité
Nous conservons vos renseignements le temps nécessaire pour traiter votre demande et gérer votre dossier de location, puis nous les détruisons ou les anonymisons. L'accès est limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.
6. Vos droits
Vous pouvez demander à consulter vos renseignements personnels, à les faire corriger ou à les faire supprimer, et retirer votre consentement en tout temps. Écrivez-nous à l'adresse indiquée à la section 7 : nous répondons dans un délai de 30 jours. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca).
7. Personne responsable
La personne responsable de la protection des renseignements personnels de Gestion 2DEV veille à l'application de cette politique. Pour toute question ou demande : info@gestion2dev.com ou 450 258-3338.
8. Modifications
Nous pouvons modifier cette politique. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.